Operaciones de TI que previenen incendios antes de que ocurran
Monitoreo 24/7, respuesta inmediata y mantenimiento preventivo para garantizar que sus sistemas nunca fallen cuando más los necesita.
99.9%
Uptime garantizado con clientes del sector financiero.
<1h
Tiempo de respuesta promedio para incidentes críticos.
servidores:
status: healthy
cpu: 45% | mem: 62%
uptime: 99.94%
alertas:
críticas: 0
preventivas: 2 (programadas)
respaldo:
último: hace 2h
estado: ? completo¿Estos problemas afectan su operación?
Sistema se cae sin avisar
Nadie se da cuenta hasta que los clientes reclaman. Pérdida de ventas y reputación.
Tickets acumulados sin resolver
Días de espera para problemas críticos. Usuarios frustrados, productividad en el piso.
Solo apagan incendios
Sin mantenimiento preventivo. Reaccionan cuando ya es tarde y el daño está hecho.
Servidores lentos sin optimizar
Rendimiento degradándose poco a poco hasta colapsar completamente.
Su TI funciona en piloto automático
Monitoreo 24/7 inteligente
Detectamos problemas antes de que ocurran. Le avisamos proactivamente.
Respuesta garantizada <1 hora
SLA con dientes. Problemas críticos resueltos en minutos, no días.
Automatización y mantenimiento
Tareas rutinarias automatizadas. Parches, backups y optimización sin intervención.
99.9% de disponibilidad
Sus sistemas críticos siempre funcionando. Reducimos incidentes en 70%.
¿Qué incluye el servicio completo?
Operación, monitoreo, soporte y mantenimiento para que su tecnología nunca detenga el negocio.
Monitoreo Proactivo
Vigilamos servidores, aplicaciones y redes en tiempo real. Le avisamos antes de que sus clientes noten algún problema.
- Alertas automáticas de anomalías
- Dashboard en tiempo real
- Análisis predictivo de fallas
Mantenimiento Programado
Actualizaciones, optimizaciones y limpieza programada. Evitamos problemas en lugar de reaccionar a ellos.
- Parches de seguridad automáticos
- Optimización de rendimiento
- Auditorías de seguridad mensuales
Service Desk y Tickets
Mesa de ayuda con ingenieros certificados. Resolvemos sus tickets en tiempo récord con SLA garantizado.
- Respuesta en menos de 1 hora
- Portal de tickets online 24/7
- Soporte multicanal completo
Del caos operativo al 99.9% de uptime
Organizaciones que transformaron su operación TI con monitoreo proactivo y soporte 24/7.
Caja de Seguro Social
Salud · Sector Público
Desafío
Sistemas hospitalarios críticos con caídas frecuentes afectando la atención a pacientes. Necesitaban monitoreo 24/7 y respuesta inmediata.
Resultado
85%
menos downtime
99.9%
disponibilidad
24/7
monitoreo
Servicios implementados
Órgano Judicial
Gobierno · Sector Público
Desafío
200+ servidores sin monitoreo centralizado. Equipo de TI sobrecargado con tareas operativas repetitivas en lugar de proyectos estratégicos.
Resultado
70%
menos tickets
<1h
respuesta
200+
servidores
Servicios implementados
Herramientas enterprise-grade
Trabajamos con las plataformas de monitoreo y gestión más confiables del ecosistema global.
Monitoreo
Tickets & ITSM
Respaldo
Infraestructura
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